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新青年論壇|鄧敏:向下看

零售 鄧敏 品觀APP創始人 ·  2017-11-02
優秀的新青年都有一個共性的特征,就是“向下看”,心里時刻裝著消費者。

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11月2日,由品觀網(pinguan.com)主辦、Calibio嘉莉比奧贊助的第二屆中國化妝品新青年論壇在武漢拉開帷幕。品觀網(pinguan.com)董事長鄧敏以“向下看”為主題作開幕致辭,以下是演講全文:

去年開場的標題是“獨立之精神,自由之思想”,是品觀對新青年的定義,也是對新青年的期許,今年標題是“向下看”,是品觀從大家做事上得到的啟示。

什么是“向下看”?就是向消費者看。到今天我們面對面采訪了300多位新青年,我們發現優秀的新青年都有一個共性的特征,就是向下看,心里時刻裝著消費者,一切的商業活動,選品、陳列、營銷、管理都是以消費者為導向來做決策的。

為什么品觀要創立“新青年”項目?我們發現你們,欣賞你們,正是因為你們用正確的商業價值觀指導著自己的零售店,我們希望你們能堅持這種商業價值觀,為消費者的美麗服務,為更多消費者的美麗服務,這應該是大家創業的初心,永遠不忘初心,說的就是這個意思。

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為什么要堅持向下看?還有一層意思,十九大習主席重新定義了新時代的主要矛盾:“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”。這個矛盾同樣適用于化妝品產業。

消費升級了,我們產業上游品牌方并沒能及時滿足日益增長的消費需求,消費者正在倒逼產業從“自上而下”到“自下而上”的變革,向下看的零售店同樣承擔著倒逼產業“自下而上”變革的使命?;瘖y品產業的共同目標都是為消費者的美麗服務,當產業鏈的每一個節點都是向下看時,產業才能進入良性的生態。

作為零售企業,店鋪不是你的,產品不是你的,只有消費者是你的,記住消費者是你最大的老板,同時消費者也是你最大的資產,這些道理大家做零售的比我都懂。我反復強調“向下看,向消費者看”,只是希望大家能守住這個商業價值觀。

創業之初,也許是大家沒有上游資源,所以我們本能地向下看,以消費者為導向;今天,我們做得不錯了,更要堅持向下看,因為整個產業正在“自下而上”的改變,你們的堅持能加快產業的變革。

品觀也一直堅持“向下看”,你們之于我們,就像消費者之于你們的意義,所以如何幫助你們成長,是新青年項目的初心。

去年品觀給大家承諾了兩件事情,借此簡單匯報一下。一是繼續尋找“新青年”,今年我們又面對面采訪了近200位新青年,增加了代理商群體的新青年,代理商、品牌方同樣是產業鏈重要的一環。接下來,我們將繼續尋找新青年,新青年是整個產業鏈上的新青年,產業的傳承與創新是新青年的使命。

其次是成立了新青年學院,一期班的學員已經開始了正式學習,回到校園,共同成長,我們正在打磨屬于大家的課程,開發了新青年學院線上平臺,接下來,會有選擇地分享給大家,實現線上線下的學習,節省大家的時間,讓大家將更多精力放在店里,這是我們開發線上學習平臺的目的。

昨天我們做了一次投融資沙龍,路演的項目創業者都是新青年,有互聯網的項目,也有傳統零售的項目,投融人充分肯定了線下渠道的價值。對創業者,他們既看創業者現在怎么做事,也看創業者如何布局未來,也就是說,優秀的新青年既要能低頭拉車,又要能抬頭看路。我也希望在大家成長的過程中,品觀能給到大家更多的價值。

所謂“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。新青年,我們最大的優勢是時間,用正確的價值觀做正確的事情,不負時光,有品觀作伴,愿大家的青春不迷茫。

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