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中國化妝品大會|鄧敏:韌性是鍛煉出來的

中國化妝品大會 鄧敏 品觀APP創始人 ·  2022-08-23
永遠不要浪費一次危機。

今年4月底,焦灼的黃錦峰去了趟日本,“過去二三十年日本經濟大衰退,日本企業是怎么發展起來的?”帶著這個問題,他請教了一些日本企業家,這些企業家大多是60多歲,給他的建議中,讓他印象最深刻的就是“熬”。

走訪了日本企業家,看過了長壽的企業,黃錦峰的焦慮有所緩解,他說:“如果時間足夠長,培養出來韌性很關鍵”。

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是啊,什么是韌性?如果時間足夠長,我們一定會遇到危機;如果時間足夠長,我們一定會走向下一個周期;如果時間足夠長,我們一定會遭遇不確定性。

韌性是什么?韌性絕不是天生的,韌性是在應對危機、是在穿越周期、是在管理好不確性中鍛煉出來的。所以,韌性是時間的饋贈,韌性是我們可以鍛煉的能力。

微信圖片_20220822232624-tuya.jpg

成功應對危機,我們會想到俞敏洪老師。新東方的逆轉,就像企業真人秀一樣,是我們看著發生的、最鮮活的商業案例。俞老師非常真實,當危機到來時,他也是懵的,看得出非常的無奈,甚至無助,但韌性是他的底色,也是過去經營企業磨礪出來的品質,他沒有擺爛,在并不知道方向時,不浪費時間與資源,將課堂搬到直播間,作為創始人,積極擁抱直播,直到董宇輝出現,慢慢找到了屬于新東方的直播模式。

這幾天,新東方向所有離開的老師發出職位邀請——“甚是想念,歡迎回家”。大眾看到的是俞老師的情懷,做企業的人,我們敬佩的是俞老師的領導韌性和新東方將危機逆轉為機會的組織韌性。

談到組織韌性,那就說一下身邊最真實的案例珀萊雅。2018年開始,以珀萊雅為代表的“傳統國貨”企業都面臨如何穿越產業周期的挑戰,珀萊雅是擁抱變化,積極變革的優等生,每年大會我都會請方總給大家真人秀一樣分享一下變化,前年大家都記住了方總喜歡和年輕人蹦迪蹦到凌晨。

確實,前年方總還謙虛地說:“我們非常地努力,只是還沒掉隊而已?!苯衲耆斯?,我們全程見證了珀萊雅的戰績,大半夜,方總和曹總帶我們參觀了幾層樓,幾百人的電商團隊三年換了兩波人,組織變革是看不見但至關重要的核心。今年,方總才舒了一口氣,終于可以說穿越了新的周期,鍛煉出了新的組織韌性。

組織韌性是企業在危機中重構組織資源、流程和關系,從危機中快速復原,并利用危機實現逆勢增長的能力。面對產業周期和疫情的雙重壓力,16歲的珀萊雅完美實現了逆勢增長。

這當然只是我們看得見的變化,看不見的方總也不說,但還是被我悄悄碰上了。今年上半年,我去拜訪了幾家有核心科技背景的企業,方總前腳離開,我后腳才到,老板的時間放在哪,已經很清楚了。表面上,我們看到的,是珀萊雅找到了一套推明星產品的方法論,實際上,方總找到了用技術解決產品力的本質。

“崇尚自然,用科學的方法解決?!边@是養生堂鐘睒睒多年堅持的產品邏輯。鐘總從1993年創業開始與科學家合作,企業跨生物醫藥、保健品、食品、水及飲料、化妝品五大行業,每一個行業都有深厚的科研組織架構,他認為公司必須有科學涵養,公司科學架構的搭建與企業組織架構一樣重要,這是企業管理不確定性中最確定的事情。

非常有幸在2015年認識鐘總,在確定進入化妝品領域時,他花了3年時間,真正用科學的方法解決了“補水不用水,用樺樹汁”。鐘總肯定不希望我談他,按照他的標準,他認為化妝品做得不好,但我非常相信,這只是時間問題。

敬畏市場,尊重科學,這是鐘總骨子里的信念,養生堂涉足的領域都是高競爭的行業,鐘總能穿越所有的危機、周期,管理好不確定性,正是因為建立起了強大的企業韌性。

2022財年(2021年7月—2022年6月),寶潔銷售額首度突破了5000億。記得2017年,大會邀請到寶潔中國區時任研發老大劉一謙老師,他講過寶潔研發體系的架構:寶潔17個研發中心,每年20億美元投入,全球7000多位科學家。寶潔正是在穿越無數次危機之后,逐步構建起了強大的企業韌性。

高韌性企業所需構建的系統能力,做企業的人都懂,也是經營企業的常識,只是,我們40年要快速走過別人百年的路,對中國企業家而言,確實非??量?。5歲的完美日記,16歲的珀萊雅,29歲的養生堂,185歲的寶潔……做為媒體人,當我們看的企業越多,將時間拉得越長,我們就能看清企業發展的規律和常識。從領導韌性,到組織韌性,再到企業韌性,我們就能看到,韌性絕不是天生的,而是在時間長河里,經歷一次次危機鍛煉出來的。

“永遠不要浪費一次危機?!钡谝淮温犨@句話,只當是丘吉爾??岬碾u湯,當真面臨危機,才慢慢明白,當我們將被動的“熬”變成主動的面對,將危機當成鍛煉個人、組織和企業韌性的最好機會,相信不久,我們也可以驕傲地說:“永遠不要浪費一次危機”,這就是我理解的韌性生長。


中國化妝品大會被譽為化妝品行業的“達沃斯論壇”。本屆大會由貝豪集團、妍麗戰略合作,主題為“韌性生長”。

參與主論壇的演講嘉賓包括:“玻尿酸之父”凌沛學、蘭蔻中國品牌總監Sarah Sai賽娜、絲芙蘭大中華區總經理陳冰、珀萊雅聯合創始人兼CEO方玉友等。

點擊進入會專題頁,了解更多現場精彩內容。


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