“活下來并努力變強大，是當下所有經營者的課題，而這也倒逼著企業決策者去思考更多商業本質?！?/p>

8月9日，儀美尚開啟了一場以“回歸本質”為主題的2022全球美尚峰會。會上，儀菲集團董事長、儀美尚商友會會長老簡表示，淘美妝商友會正式更名升級成為儀美尚，未來，儀美尚將圍繞“拓品類、數字化、國際化”三大戰略方向，以“共享利他”精神服務所有會員，助力產業高質量發展。

儀菲集團董事長、儀美尚商友會會長老簡

現場，2000+來自國際品牌、新銳品牌、線上/線下零售商、研究機構、資本方、主流平臺、各細分領域頭部供應鏈的創始人及操盤手，以及各平臺頭部紅人齊聚，共話行業增長新機遇。

精細化用戶運營

是零售未來出路

盡管美妝零售遭遇重創，但其仍是化妝品產業鏈中至關重要的一環。為了助力零售復興，多位來自零售一線、與粉絲深度捆綁的紅人，圍繞“什么是零售本質”這一話題，展開了激烈討論。

"今年是市場‘寒冬’，所以我們更應該回歸本質。"夏河甄選總經理魯魯表示，零售的本質是深度滿足消費者需求，而挖掘消費者需求的方式就是做流量深耕。

夏河甄選總經理魯魯

“目前，夏河甄選店鋪老客回購率達到80%，且平均客單價不低于500元?！濒旚敱硎?，因為注意到老客價值，夏河甄選店從運營產品轉變為運營粉絲，通過社群的精細化運作，讓社群變成一個忠誠的變現渠道。

而“提供專業選品、和顧客交心、提供情緒價值、拓展增量品類”正是夏河甄選店老客運維的主要手段。

貨王大猩猩創始人華力也認為，零售本質是做深用戶價值。而深挖用戶價值的方式，一方面，要塑造自己的差異化，通過建立自己的人設來夯實核心競爭壁壘；另一方面，則需要在選好產品的基礎上，不斷提升獲取流量和私域運營的能力。

貨王大猩猩創始人華力

品牌的營銷投入，也可以射影出今年嚴峻的市場環境。抖音知名美妝達人@哦王小明表示，“今年618收到的品牌合作詢單量，從去年的500個下滑到只有幾十個”。

>>>抖音知名美妝達人@哦王小明

“但盡管如此，仍有品牌在穩中求進?！盄哦王小明表示，幾天前，她種草的一款湯臣倍健的膠原蛋白肽產品，1分鐘就賣出260萬。所以，在她看來，今天的市場環境下，品牌想要做好生意、提升銷量，就必須把錢花在刀刃上，用和品牌調性相符的博主直擊消費者痛點。

不過，@哦王小明也坦言，美妝垂類博主的“天花板”已經到了，在很難做增量的情況下，當務之急是做好用戶留存。但需要注意的是，目前，用低價產品做引流已經走進了“死胡同”，只有用高品質產品才能留住更好的客戶群。

打爆品的關鍵在于：

踩中風口品類、理清產品三觀

盡管大環境蕭條，但市場也孕育著新的品類機會。

諾斯貝爾化妝品股份有限公司副總裁麥耀雅表示，近幾年功效護膚關注呈爆發式增長，據美修大數據顯示，2021年功效性護膚品的關注度相較2020年增加了6倍。

諾斯貝爾化妝品股份有限公司副總裁麥耀雅

越來越多的品牌客戶在著眼布局這一賽道。在經過海量的客戶需求盤點和專業的市場調研后，諾斯貝爾開始在功效的前提下，從膜布、膜材、包裝以及安全性升級出發，開發了精華面膜/凍干面膜/雙腔鮮顏面膜/純凈美肌花研面膜等創新型的貼片式面膜，目前已有知名合作品牌從中孵化了新爆品。

除此之外，麥耀雅還表示，基于對行業和消費者的深入研究，功效型身體護理產品、頭部精華類產品以及便攜小包裝產品等，也極具發展前景。

對品牌而言，“踩”中風口品類，就意味著能獲得更大的成功機率，但僅有品類風口還不夠，還需要用1-2款超級爆品鏈接目標消費者。

LKK洛可可創新設計集團董事長、元宇宙AI藝術家賈偉表示，任何產品都有三觀，即，真、善、美。只有找到了真用戶，挖掘真痛點，再圍繞真實的場景需求去做品類突圍和創新，這樣的產品才具有成為爆品的潛力。

LKK洛可可創新設計集團董事長、元宇宙AI藝術家賈偉

所以，打造爆品的底層邏輯就是理清產品的三觀，其中，“真”是指真用戶+真痛點+真場景=真爆品；“善”是指好品質+好功效+好體驗=爆品價值；“美”是指感知美+認知美+意境美=爆品美學。

營銷本質是：

“更好的節約時間和浪費時間”

當流量風口不再，很多品牌都遭遇了不同程度的增長瓶頸，而這也意味著品牌需要憑借新的營銷邏輯，去鏈接新人群。

互聯網著名自媒體、復旦大學EMBA講師趙圓圓

“流量獲取方式不斷變化的情況下，互聯網品牌幾乎5年一更迭?！被ヂ摼W著名自媒體、復旦大學EMBA講師趙圓圓表示，把平臺的流量誤以為是自己能力出眾、太過注重產品顯性功能而缺少創新研發、營銷內容同質化缺乏品牌獨特調性，是多數互聯網品牌的“通病”。

據趙圓圓分析，當下的中國消費市場，小鎮青年的消費潛力正在逐步釋放，00后人群的消費增速飛快，因此，包括互聯網品牌在內都需要抓住目標人群的消費特征，從品效銷進行突圍。

而品牌對于產品營銷、內容營銷底層邏輯的構架，在一定程度上也影響了流量的“流向”。

熊貓傳媒董事長、中國新媒體營銷專家申晨表示，所謂底層邏輯就是在一個事件、一種需求產生后，大腦自動調動起的那種“解決問題、滿足需求”的方法和途徑。

“事實上，人生無非兩種需求，更好的節約時間和更好的浪費時間。節約時間是為了提升效率，浪費時間是為了滿足儀式感?！鄙瓿繌娬{，創業者前期要明確自己的定位方向，你的產品究竟是提升效率還是提升儀式感，“想清楚這個問題后，我們的產品定價、消費場景、概念梳理、用戶定位就逐漸清晰了”。

熊貓傳媒集團董事長、中國新媒體營銷專家申晨

事實上，近兩年崛起的化妝品品牌大多也是遵循上述邏輯，從細分領域入手，并逐步放大自身的差異化優勢。

例如，被以色列政府官方授權可以開發死海資源的護膚品牌、復星集團旗下首個重點扶持的美妝品牌AHAVA，其憑借死海植萃身體補水膏、死海泥清潔面膜、礦物保濕護手霜、含有6倍Osmoter的死海賦活奢顏肌底精華油等多款提升儀式感的明星產品，以及線上、線下全域多點營銷，獲得飛速成長。

復星津美化妝品集團副總裁黃彬彬介紹，自2018年進入中國市場，中國成為品牌在全球增長最快的市場。

復星津美化妝品集團副總裁黃彬彬

不僅如此，AHAVA在全球坐擁三大研發中心，并已入駐以色列、美國、歐洲、亞洲等40多個國家和地區的專柜、專賣店、電商平臺等。未來，該品牌還將聚焦深度共創，深挖品牌價值。

可見，無論在什么樣的市場環境下，好品牌總會發光，關鍵是品牌“掌舵人”是否能夠找準風口賽道，通過深挖用戶價值，來放大品牌價值。